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患者故事|看了这么多年病、住过这么多医院,这是第一次被当成家人来照顾
2021-03-19 来源:华医心诚 3882 1012

“ 老李啊,你这情况有点复杂,不只70%了,我得给你放个支架,你的意见呢?”

北京的气候还未曾让人可以脱下厚重的棉衣,3月中旬的博鳌小镇已经暖和得像初夏了。湿润清醇的空气,椰林葱郁,远离帝都的喧嚣,好一片世外桃源。博鳌镇隶属海南省琼海市,是“亚洲论坛”永久会址所在地,拥有优美的自然生态环境资源,蕴藏深厚的乡土气息,处处是美景,俨然是一幅青山、绿水、炊烟袅袅的美妙和谐生态画卷。

此次华医心诚医生集团专家委员会主席、复旦大学中山医院葛均波院士及其团队莅临博鳌超级医院,不仅会在医院坐诊,而且要在这里进行国内首例机器人辅助下的冠状动脉介入治疗(PCI)手术。华医心诚医生集团更是派出精锐部队全力支持,作为其中一员,我有幸参与并见证了历史的一刻。

此次冠状动脉介入治疗(PCI)手术,有4位患者提早预约,手术全部圆满成功,在术后第二天,我跟随入驻超级医院的华医心诚全职专家张灵教授一起查房。在查房之后,得以机会跟接受此次手术的患者李先生进行了一次非正式的交谈。

李先生今年已经70岁了,术后精神状态很好,也很健谈,拉着我聊了将近一个小时。他说,这次住院的感受真的出乎意料,竟然真的能够获得葛院士给做手术的机会。

华医心诚全职专家张灵教授(右)查房

李先生常年在乌鲁木齐工作,现已退休,2017年的时候,他就感觉到气紧、胸闷等不适症状。去医院检查后,发现前降支70%左右狭窄,随后几年时间在乌鲁木齐、北京、上海甚至国外等多地进行过治疗,但是一直迁延不愈。

2020年冬天,李先生偶然来到海口,听到朋友介绍说,博鳌超级医院这边有政策,新技术、新药品、新设备等都可以在这里“先行先试”,并且有很多享誉国内外的大专家定期来这里开诊,朋友建议他可以了解下。

在爱人的催促下,他打通了博鳌超级医院华医心诚医生集团心血管专家工作站负责人陈晓玲老师的电话。经过陈老师耐心的讲解和接待,他对这里有了一定的了解。因为当时已近年关,陈老师建议他,病情不太紧急,可以年后来医院检查,而且3月份复旦大学中山医院心内科主任、也是华医心诚专家委员会主席的葛均波教授将来院开诊。李先生网上一查,这可是中国社会科学院的院士!国内乃至世界上都属于顶尖级别的专家!他当即表示年后一定来。

可是李先生把这个好消息告诉家人的时候,却遭到了不小的阻拦,家人们都劝:

“爸,这医院刚开业没几年,肯定各方面都不太完善”

“老李,还是去北上广的大医院吧!”

“我认识北京大医院的专家,给你介绍下,跑那么远干嘛。”

“是不是真的啊,会不会被骗了?”

李先生的信心在众多的质疑和反对声中动摇了,年后也就没联系陈老师。就在他要把这件事忘记的时候,远在博鳌的陈老师依旧惦记着这位患者并主动联系了李先生。她告诉李先生,葛院士已经确定了3月份开诊,并在电话和微信中详细解答了李先生所有的疑惑,告诉他华医心诚的医生团队都是国内顶尖的,绝对可以放心,如果决定要来,就帮他预约,让他再跟家人商量下。

在仔细思考和反复权衡后,李先生和爱人决定来博鳌。临行前一天晚上,家里的亲戚全部跑到家里,试图再次劝说,但是李先生毫不犹豫拒绝了这些好意,他说:“你们都是道听途说,专家和华医心诚的信息我都网上查了,那是正经的大专家团队,我一定要去看看,然后自己做决定。”

来到博鳌后,陈老师对李先生的病情做了全面了解,也带着李先生去医院各个科室、病房参观了一下。李先生发现,这里是一所设备齐全,手续正规的医院,并且华医心诚专家的专业度、敬业度和非常和善的态度,让他对“医院看病”这事有了全新的了解。他和爱人当即决定住院治疗。

“当天那个小赵啊,特别好,我们真的觉得特别感动,当天就陪着我们到处办手续、做检查,除了因为空腹不能做的检查,其他必要的检查全部都做了,隔天就安排住院了。”李先生说口中的小赵,正是华医心诚医生集团医学事务部的赵天宁。李先生说,这姑娘特别照顾我们,当家人一样,帮我们把该办的手续都办好了,省得一趟趟跑,没事就过来跟我们聊聊天,并安慰和告诉我们别紧张,特贴心地自己花钱买了电蚊香给送过来,帮着插好。

“你看,我们一直插着用着,心里很温暖。”李先生说着,就给我指了下床头上方的小小的电蚊香,并且眼眶略显湿润。

听到这儿,我心里不禁涌起一种莫名的感动,作为华医心诚的一员,我第一次深刻感受到了一种自豪,这是我优秀的同事们带给患者的温暖,也传递给我这种很少有机会参与一线医疗工作的人员的震撼。我们努力做一点力所能及的事情,都能够被患者惦记着、感恩着。

我对李先生说:“叔,您跟我父母年纪差不多,我看着您这样说,真的特别有感触,我也是常年在外工作,父母远在家乡,人吃五谷杂粮,谁能保证不生病呢,真的有那一天,也希望自己的父母能够有幸遇到这么好的医生和护士,得到这样暖心的关怀。”

李先生笑了,他说,是啊,以前觉得院士高高在上,哪有机会能得到院士亲自给做手术,想都不敢想。葛均波院士特别平易近人,手术时候,趴在我耳朵边轻轻地说:“老李啊,你这情况有点复杂,不只70%了,我得给你放个支架,你的意见呢?”“没有意见,我听您的,我听医生的,您说怎么样就怎么样。”

华医心诚专家委员会主席葛均波院士手术中

李先生说,我真的一点疑虑都没有,完全信任咱们华医心诚、信任葛院士。手术前,刘潮中教授还有华医心诚的张灵教授,几乎每天都来我这儿跟我们说说病情,聊聊家常,我知道,他们一定是怕我们紧张。这在以前看过病的医院,哪里有这样的待遇。

“我真的是不知道该怎么说了,总之特别感谢咱们华医心诚的专家和朋友们,你们真的让我们感受到了家的温暖”,我跟我的亲戚朋友们都这样讲:“看了这么多年病、住过这么多医院,这是第一次被当成家人来照顾,我们非常感动。你看,我爱人身体也有点老毛病,这次本来是陪我看病,我这一住院,她当即决定也在这里住院,陈晓玲老师和小赵都帮我们跟医院协调,安排在一个病房。”

我跟李先说,霍勇教授和葛均波院士联合其他大专家们一起成立华医心诚,就是希望更多的心血管疾病患者能够在家门口、在方便的地方享受更高标准的诊疗服务,我们不仅有权威专家看诊和手术,还希望尽我们的全力给患者提供更温暖的服务。

我们国家目前心血管疾病形势依然严峻,但医疗资源还不平衡是事实,我们不仅要让大专家们走下去为患者服务,也希望通过我们跟基层医院合作,提升基层医院心血管学科建设水平,为当地心血管患者带来福音,期待早日能迎来中国心血管疾病拐点的到来。

李先生是位知识分子,我这么一说,他更明白了华医心诚的使命了,他说:“华医心诚这种形式真的非常好,希望能够覆盖祖国更多地区,能让更多老百姓享受到这种高级别的医疗服务。”

我看时间也不早了,也想让谈兴正高的李先生休息下,就准备离去。他说,请你帮忙给华医心诚的专家们和其他同事传个话,你们有机会到乌鲁木齐,我接待,带你们到处看看,我的电话陈老师都有,你们如果去的话,一定要联系我!我当即表达了感谢,也祝愿李先生早日康复。

患者及家属出院前与华医心诚全职专家刘潮中教授合影留念

出了病房,我的心情还久久不能平静。跟李先生的这次偶然闲聊,也让我深深感受到了医患关系可以这么和谐、亲如一家。我想起陈晓玲老师说过的一句话:“在这里,我真的像自家医院一样在工作”。赵天宁说:“患者来找你了,就是信任你,我们不能辜负患者这份信任”。

我想,是的,如果是我,我也会这么做,华医心诚的任何一员,我们都会这样做。倾尽所能,对得起患者对我们的全部信任,因为这份信任,可以超越世俗的偏见,这是对生命的敬畏、对人文的理解、对情怀的实现、对美好世界的感恩,也是华医心诚创立的初心.........

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